ПРОЕКТ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА по предоставлению Администрацией поселка Верховье Верховского района Орловской области муниципальной услуги «Заключение договора о развитии застроенной территории»

Срок, отведенный для проведения независимой экспертизы: 30 дней со дня размещения проекта регламента на официальном Интернет-сайте Администрации поселка Верховье (дата размещения: 03 декабря 2018 г.).

 

Проект

 

Приложение к постановлению

Администрации поселка Верховье

Верховского района Орловской области

от «____»____________2018 г.  № ___ 

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги

«Заключение договора о развитии застроенной территории»

 

1. Общие положения

 

1.1. Предмет регулирования административного регламента

 Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Заключение договора о развитии застроенной территории» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги. Настоящим административным регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень доступности услуги в целом, а также на каждом этапе ее предоставления.

 

1.2. Круг заявителей

Заявителями являются граждане и юридические лица, индивидуальные предприниматели (далее - заявители). От имени юридических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности, а также представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.

 

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

Информация о местонахождении  и графике работы Администрации поселка Верховье Верховского района Орловской области (далее - Администрация поселка Верховье):

- адрес: 303720, Орловская область, Верховский район, поселок Верховье, ул. 7 Ноября, дом 6;

- телефон: (8-48676) 2-39-54;

- адрес электронной почты: verkhovje@yandex.ru;

- адрес официального сайта: www.verhovadm.ru;

- график работы: понедельник – пятница  с 8.00 до 17.00, перерыв  с 13.00 до 14.00, выходные дни – суббота, воскресенье.

Информацию о предоставлении муниципальной услуги заявители получают: 

а) при непосредственном обращении;

б) по телефону;

в) письменно по почте;

г) по электронной почте;

д) на официальном сайте Администрации поселка Верховье.

При консультировании по телефону либо при непосредственном обращении граждан в Администрацию поселка Верховье специалист дает исчерпывающую информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги. Если принявший телефонный звонок  не имеет возможности ответить на поставленный вопрос, он должен сообщить заявителю номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

  По обращениям, поступившим по электронной почте, на официальный сайт, информация о предоставлении муниципальной услуги направляется на электронный адрес заявителя.

На информационном стенде, в месте предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте размещается информация, необходимая для предоставления муниципальной услуги:

а) административный регламент предоставления муниципальной услуги;

б) почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты, адрес официального сайта Администрации поселка Верховье.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги: ««Заключение договора о развитии застроенной территории».

 

2.2. Наименование структурного подразделения администрации, предоставляющей муниципальную услугу

Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией поселка Верховье.

Организации, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги:

- Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии по Орловской области;

- территориальный орган нотариата;

- МР ИФНС России № 5 по Орловской области.

Администрация поселка Верховье не вправе требовать  от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, муниципальные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

 

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является заключение с победителем аукциона договора о развитии застроенной территории либо отказ в допуске на участие в аукционе.

 

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

Заявители, заинтересованные в предоставлении муниципальной услуги, имеют право на неоднократное обращение для предоставления муниципальной услуги.

Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более двух месяцев со дня регистрации заявки на участие в аукционе заявителя.

 

2.5 Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации, принятой 12.12.1993 (Российская газета, 21.01.2009, № 7; Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445);

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006,  № 31 (ч.1), ст. 3448);

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (опубликован в изданиях: "Российская газета", № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

- Земельным кодексом Российской Федерации от 25.10.2001 № 136-ФЗ (опубликован в "Российской газете" от 30.10. 2001, № 211-212, в "Парламентской газете" от 30.10.2001, № 204-205, в Собрании законодательства Российской Федерации от 29.10.2001, № 44, ст. 4147);

- Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 №190-ФЗ (опубликован в "Российской газете" от 30.12.2004, № 290);

- Уставом поселка Верховье Верховского района Орловской области, утвержденным решением Верховского поселкового Совета народных депутатов от 08.06.2005 № 17/4 (опубликован в сети ИНТЕРНЕТ на официальном сайте Администрации поселка Верховье www.verhovadm.ru).

 

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги

Документы, которые заявитель должен предоставить самостоятельно:

- заявка на участие в аукционе в двух экземплярах по форме 1 или 2 согласно приложению к настоящему административному регламенту;

- копии документов, удостоверяющих личность - для физических лиц;

- документы, подтверждающие внесение задатка.

Документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, или которые могут быть получены Администрацией поселка Верховье в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

- выписка из единого государственного реестра юридических лиц – для юридических лиц, выписка из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей – для индивидуальных предпринимателей.

При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителя уполномоченный представитель представляет документ удостоверяющий личность и документ, подтверждающий его полномочия на предоставление интересов заявителя.

 

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов

Для предоставления муниципальной услуги необходимы следующие документы, находящиеся в распоряжении государственных органов:

- выписка из единого государственного реестра юридических лиц – для юридических лиц, выписка из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей – для индивидуальных предпринимателей, выдаваемые ИФНС России по Орловской области.

 

2.8.  Указание на запрет требовать от заявителя

Орган, предоставляющий муниципальную услугу,  не вправе требовать от заявителя представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления и (или) подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

 

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является поступление заявки с прилагаемыми документами для участия в аукционе по истечении срока ее приема, указанного  в извещении.

 

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или  отказа в предоставлении муниципальной  услуги

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги:

- на основании определения или решения суда;

- на основании решения антимонопольного органа.

В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случае:

- обращение с заявлением ненадлежащего лица;

- в комплекте представленных заявителем документов представлены не все документы в соответствии с перечнем, указанным в административном регламенте, или указанные документы не соответствует требованиям, установленным действующим законодательством;

-отсутствие у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих персональные данные третьих лиц;

        -  отказ заявителя от предоставления муниципальной услуги.

Органы, предоставляющие муниципальные услуги, не вправе требовать от заявителя представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении  муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления  муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления  муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении  муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего  муниципальную услугу, муниципального служащего, работника многофункционального центра, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа,  предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

 

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

 

Для предоставления муниципальной услуги требуется предоставление следующих  необходимых и обязательных услуг:

- выписка из единого государственного реестра юридических лиц – для юридических лиц, выписка из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей – для индивидуальных предпринимателей

- нотариально заверенная копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (доверенность), заверенная в установленном законом порядке.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Стоимость необходимых и обязательных услуг, предоставляемых организациями и учреждениями, участвующими в предоставлении данной услуги и не подведомственные Администрации поселка Верховье,  в т. ч. методика расчета такой стоимости, устанавливается внутренним положением данных организаций и учреждений.

 

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявки на участие в аукционе

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги - 15 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут.

 

2.15. Срок и порядок регистрации заявки на участие в аукционе

Прием заявок на участие в аукционе, а так же предоставление необходимой информации о предмете аукциона осуществляется специалистами Администрации поселка Верховье при личном посещении заявителя.

Документы, представленные заявителем, регистрируются в день их подачи.

 

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению информации о порядке предоставления такой услуги

Требования к удобству и оснащенности мест предоставления услуги:

- здание, в котором расположена Администрация поселка Верховье, оборудовано входом для свободного доступа заявителей  в него;

- центральный вход оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании администрации;

- кабинеты оборудованы информационными табличками (вывесками), содержащими информацию о специалистах;

- на территории, прилегающей к Администрации поселка Верховье, выделяются места для парковки автотранспортных средств; доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным;

- кабинеты для приёма заявителей должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам, утверждённым законодательством Российской Федерации;

- рабочие места специалистов оборудуются средствами вычислительной техники (один компьютер на каждого специалиста) и оргтехникой.

 

2.17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

-  удовлетворенность граждан качеством и доступностью муниципальной услуги;

- отсутствие жалоб со стороны заявителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами и их продолжительность;

- всестороннее информирование заявителей о предоставляемой муниципальной услуге;

- возможность выбора подачи заявления (лично, письменно, в электронной форме).

Показателями доступности для инвалидов объектов и услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, являются:

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

- обеспечение допуска собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 № 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи»;

- обеспечение допуска сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- оказание инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

- оказание иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

 

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме: обращение за получением муниципальной услуги может осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также с использованием универсальной электронной карты (УЭК).

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их выполнения,

в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

 

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

 

- принятие решения о проведении аукциона на право заключить договор о развитии застроенной территории, определение начальной цены предмета аукциона, «шага аукциона», задатка, срока договора, иных существенных условий договора;

- публикация извещения о проведении аукциона в газете «Наше время», размещение на официальном сайте Администрации поселка Верховье в сети Интернет и официальном сайте торгов;

- прием и регистрация заявок на участие в аукционе;

- комиссионное признание заявителей участниками аукциона или отказ в допуске заявителя к участию в аукционе,  а так же направление уведомлений лицам, подавшим заявки на участие в аукционе, о признании (не признании) их участниками аукциона;

- проведение аукциона на право заключения договора о развитии застроенной территории,  подписание  протокола о результатах аукциона;

- возврат задатка, внесенного для участия в аукционе, лицам, подавшим заявки на участие в аукционе, участникам аукциона (за исключением победителя аукциона);

- заключение договора о развитии застроенной территории с победителем аукциона.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 2 к настоящему административному регламенту.

 

3.2.  Принятие решения о проведении аукциона на право заключить договор о развитии застроенной территории, определение начальной цены предмета аукциона, «шага аукциона», задатка, срока договора, иных существенных условий договора

Основания для начала административной процедуры: наличие полного комплекта документов, необходимого для признания земельного участка предметом аукциона.

Аукционы по продаже права на заключение договора о развитии застроенной территории проводятся только в отношении застроенной территории, по которой принято решение о развитии. В информационное сообщение и проект договора о развитии застроенной территории включаются в том числе сведения о сведения о местоположении и площади застроенной территории, перечень адресов зданий, строений, сооружений, подлежащих сносу, реконструкции; цена права на заключение договора; обязательство лица, заключившего договор, подготовить проект планировки застроенной территории, включая проект межевания застроенной территории в соответствии с документами территориального планирования, правилами землепользования и застройки, а также утвержденными расчетными показателями минимально допустимого уровня обеспеченности территории объектами коммунальной, транспортной, социальной инфраструктур и расчетными показателями максимально допустимого уровня территориальной доступности указанных объектов для населения; максимальные сроки подготовки таких документов.

После окончания формирования земельного участка Администрация поселка Верховье принимает решение о проведении аукциона в установленном законодательством порядке.

Результатом  исполнения административной процедуры является принятие решения о проведении аукциона по продаже права на заключение договора о развитии застроенной территории, в котором определяется начальная цена предмета аукциона, «шаг аукциона», сумма задатка, срок договора, иные существенные условия договора.

 

3.3. Публикация извещения о проведении аукциона в газете «Наше время», размещение на официальном сайте Администрации поселка Верховье в сети Интернет и официальном сайте торгов

Подготовка извещения о проведении аукциона по продаже права на заключение договора о развитии застроенной территории, осуществляется при наличии у Администрации поселка Верховье необходимых сведений в соответствии с действующим законодательством.

Публикация в газете «Наше время» и размещение на официальном сайте Администрации поселка Верховье в сети Интернет и официальном сайте  торгов извещения о проведении аукционов осуществляется не менее чем за 30 дней до дня проведения аукциона.

Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются специалисты Администрации поселка Верховье, ответственные за предоставление муниципальной услуги.

 

3.4. Прием и регистрация заявок на участие в аукционе

Прием и регистрация заявок на участие в аукционе по продаже права на заключение договора о развитии застроенной территории  прекращается не ранее чем за 5 дней до дня проведения аукциона.

Лица, желающие принять участие в аукционе, подают в Администрацюи поселка Верховье заявку на участие в аукционе в двух экземплярах по форме 1 или 2 согласно приложениям 1 и 2 соответственно к настоящему административному регламенту с приложением документов,  указанных в пункте 2.6 административного регламента.

В случае подачи заявки представителем претендента предъявляется надлежащим образом оформленная доверенность.

 Специалист Администрации поселка Верховье, ответственный за прием заявок на участие в аукционе, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из установленного перечня документов, их оформление, удостоверяясь, что:

- тексты заявок и иных документов написаны разборчиво, наименование юридических лиц, имена физических лиц - без сокращений, с указанием их мест нахождения и банковских реквизитов, с расшифровкой подписей лиц, подписавших заявки на участие в аукционе;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

- документы не заполнены карандашом;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

 Специалист Администрации поселка Верховье, ответственный за прием документов вносит в журнал учета запись о приеме заявки, где указывает:

- порядковый номер принятой заявки;

- наименование объекта;

- наименование участника;

- дату и время приема заявки.

Указывает на экземпляре заявки заявителя дату предоставления документов, свою фамилию, инициалы и ставит подпись.

 

3.5. Комиссионное признание заявителей участниками аукциона или отказ в допуске заявителя к участию в аукционе,  а так же направление уведомлений лицам, подавшим заявки на участие в аукционе, о признании (не признании) их участниками аукциона

Комиссия проверяет наличие документов, поданных заявителями вместе с заявкой на участие в аукционе по продаже права на заключение договора о развитии застроенной территории  и их  соответствие требованиям, указанным в информационном сообщении о проведении торгов и предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

В день подведения итогов по приему заявок на участие в аукционе, указанный в информационном сообщении, комиссией устанавливается факт поступления от претендентов задатков на основании выписок с соответствующего счета и принимаются решения:

- о признании заявителя участником аукциона;

- об отказе в допуске заявителя к участию в аукционе.

Направление уведомлений лицам, подавшим заявки на участие в аукционе (участникам аукциона) осуществляется не позднее следующего дня после даты оформления протокола рассмотрения заявок на участие в аукционе.

 

3.6. Проведение аукциона на право заключения договора о развитии застроенной территории,  подписание  протокола о результатах аукциона

На процедуре проведения аукциона присутствует комиссия,  участники аукциона, аукционист. В день проведения аукциона оформляется протокол о результатах аукциона на право заключения договора о развитии застроенной территории на территории пгт Верховье. Данный протокол подписывается в двух экземплярах присутствующими членами комиссии и победителем аукциона в день проведения аукциона.

 

3.7. Возврат задатка, внесенного для участия в аукционе, лицам, подавшим заявки на участие в аукционе, участникам аукциона (за исключением победителя аукциона)

 Возврат задатка, внесенного для участия в аукционе лицам, подавшим заявки на участие в аукционе, (за исключением победителя аукциона), осуществляется в следующие сроки:

- в случае отказа от проведения аукциона - в течение 3 дней со дня принятия соответствующего решения;

- лицам, не допущенным к участию в аукционе - в течение 5 рабочих дней со дня оформления протокола приема заявок на участие в аукционе;

- лицам, отозвавшим заявку на участие в аукционе - в течение 5 рабочих дней со дня регистрации отзыва заявки;

- лицам, отозвавшим заявку на участие в аукционе позднее дня окончания срока приема заявок - в течение 5 рабочих дней со дня подписания протокола о результатах аукциона;

- лицам, участвовавшим в аукционе, но не победившим в нем - в течение 5 рабочих дней со дня подписания протокола о результатах аукциона.

 

3.8. Заключение договора о развитии застроенной территории с победителем аукциона

При проведении аукциона на право заключения договора о развитии застроенной территории:

- в случае, если по окончании срока подачи заявок на участие в аукционе подана только одна заявка на участие в аукционе, или только один заявитель допущен к участию в аукционе, или не подана ни одна заявка на участие в аукционе, аукцион признается несостоявшимся. Если единственная заявка на участие в аукционе и заявитель, подавший эту заявку, соответствуют всем требованиям и условиям объявленного аукциона, указанный заявитель в течение тридцати дней со дня подписания протокола рассмотрения заявок на участие в аукционе вправе заключить договор, а орган местного самоуправления, по решению которого проводился аукцион, обязан заключить данный договор с указанным лицом по начальной цене предмета аукциона.

- договор заключается на условиях, указанных в извещении о проведении аукциона, по цене, предложенной победителем аукциона. При заключении договора изменение условий аукциона на основании соглашения сторон такого договора или по требованию одной из его сторон не допускается. Не допускается заключение договора по результатам аукциона или в случае, если аукцион признан не состоявшимся по причине, указанной в пункте 1 части 27 статьи 46.3 Градостроительного кодекса РФ, ранее чем через десять дней со дня размещения информации о результатах аукциона на официальном сайте в сети "Интернет".

 

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной

услуги

 

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятия ими решений

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами исполнения муниципальной услуги, и принятием решений ответственным исполнителем осуществляется должностными лицами Администрации поселка Верховье, ответственными за организацию работы по исполнению муниципальной услуги.

Должностные лица Администрации поселка Верховье несут персональную ответственность за несоблюдение требований административного регламента при  оказании муниципальной услуги. Персональная ответственность специалистов закрепляется  в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные  с предоставлением услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения  специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Орловской области,  поселка Верховье.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушения прав заявителей виновные лица несут ответственность в соответствии законодательством Российской Федерации.

Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе, со стороны граждан, их объединений и организаций, регулируется действующим законодательством.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих

 

Заявитель вправе обжаловать в досудебном порядке действия (бездействие), совершенные ответственными лицами при осуществлении муниципальной услуги, которыми, по мнению заявителя, были нарушены его права, свободы или законные интересы.

Досудебное обжалование осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 

Письменные жалобы, которые не содержат указанных сведений, признаются анонимными и рассмотрению не подлежат, так же как и жалобы, содержание выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц. Письменные жалобы могут направляться, в том числе через телекоммуникационные каналы связи.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба, направленная заявителем.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде. 

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Срок рассмотрения жалобы исчисляется с момента регистрации ее поступления. Жалоба регистрируется в течение одного дня с момента поступления в орган, предоставляющий муниципальную услугу, или должностному лицу.

Жалоба должна быть рассмотрена органом, предоставляющим муниципальную услугу, или должностным лицом не позднее 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы органом, предоставляющим муниципальную услугу, или должностным лицом, принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом,  предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании  муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

Не позднее дня, следующего за днем принятия указанного решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Положения настоящего административного регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

 

Приложения к административному регламенту в прикрепленном файле.

/kcfinder/upload/287/files/9.doc